Veelgestelde Vragen
Bestelling & Levering
Om de scherpste prijzen te hanteren verstuurd de Fomo Shop haar producten rechtstreeks van de leverancier.
We verwerken jouw order binnen 24 uur en de levertijd is tussen de 8 en 18 dagen.
Ben je benieuwd naar de status van jouw bestelling? Je volgt je pakketje gemakkelijk via de volg je bestelling pagina.
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.
Je kunt de status van je bestelling checken via deze pagina.
Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan
even contact met ons op.
Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.
Onze excuses voor het ongemak!
Om onze producten zo toegankelijk mogelijk te maken nemen leveren wij alle producten op de Fomo Shop GRATIS in Nederland en België.
Ruilen en Retourneren
Ja, je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden.
Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De
zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.
Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij
ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.
Track & Trace
Op deze pagina kun je met je e-mail adres en ordernummer OF je trackingnummer je pakketje te volgen.
Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorderbedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.